Bartkock.com Tilburg | 013 - 260 04 00 | Multichannel-, Cross-channel-, Omnichannel- & Online-marketing

Online gekocht, zelfde dag bezorgd

Het lijkt erop dat “de volgende dag bezorgd” binnen afzienbare tijd niet meer goed genoeg is voor online winkeliers. Bij een aantal grote spelers is het tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld om dezelfde dag je aankopen bezorgd te krijgen. Deze zogenaamde “same-day delivery” is de volgende grote stap in online retailing.\r\n

Flipcart

\r\nOp maandag 28 april lanceerde Flipcart.com, een groot online warenhuis in India, “same-day-delivery” op haar webshop. Als je voor 12.00 uur je bestelling voltooid, garandeert de Indiase online marktleider bezorging op dezelfde dag. Tijdelijk bieden ze deze service aan voor 140 Indiase Roepie (€ 1,67). Op het moment van schrijven is deze dienst alleen nog beschikbaar in de 10 grootste steden van India. Opvallend is wel dat voorwaarde voor bezorging op de volgende dag is, dat de bestelling voor 18.00 uur voltooid moet zijn. Dat terwijl we in Nederland al bij veel shops gewend zijn dat je tot 22.00 uur te tijd hebt om deze bestelling te doen.\r\n

Amazon

\r\nFlipcart is niet de enige die zich bezig houdt met deze vernieuwende bezorgservice. Naar verluidt is Amazon.com bezig met een proef om door middel van een eigen koeriersservice, bezorging op dezelfde dag mogelijk te maken. In San Francisco, Los Angeles en New York hebben ze UPS aan de kant geschoven om de bestellingen zelf binnen een paar uur bij de klanten thuis te brengen.\r\n

Google en Ebay

\r\nNog twee grote namen die zich bezighouden met “same-day-delivery” zijn Google Shopping Express en Ebay Now. Beide organisaties bieden de mogelijkheid om online te shoppen bij lokale winkels, waarbij zij de bezorging op dezelfde dag voor hun rekening nemen. Bij Ebay staat zelfs een bezorgtijd van 1 tot 2 uur in de boeken. Google biedt een trial periode van 6 maanden waarin alles gratis wordt bezorgd, Ebay rekent 5 dollar per winkel waar je shopt, met een minimum orderbedrag van $ 25,- Tot op heden zijn deze services alleen beschikbaar in een aantal grote Amerikaanse steden.