Bartkock.com Tilburg | 013 - 260 04 00 | Multichannel-, Cross-channel-, Omnichannel- & Online-marketing

Nederlandse Spar pilot met e-commerce systeem

Bij de naam Spar denken veel mensen aan de kleine supermarkt twee straten verderop. Een supermarkt met een hoog “kruideniersgevoel”. Maar als je denkt dat dat alles is heb je het mis. De naam Spar staat voor 12.161 wereldwijde winkels op 4 continenten en in 35 landen. Bovendien is Spar een pionier op het E-commerce vlak voor de dagelijkse boodschappen. kruidenier e-commerce systeem dat in Nederland wordt.\r\n\r\n’Een online kruidenier is niet zomaar een website. Het is een integratie van mensen, processen en systemen ‘, zegt Niels Dekkers, projectmanager bij Spar International. ‘De onafhankelijke online kruidenier is afhankelijk van lokale betrokkenheid, dus de lokale winkeliers moeten volledig achter het e-commerce project staan.’\r\n\r\nHet platform en de technologische vereisten voor het e-commerce project zijn dingen die kunnen worden gekocht. Dekkers ziet de grootste uitdaging in het transformeren van de organisaties en ervoor zorgen dat elk van de lokale Spar franchise-winkels het idee van online verkopen volledig steunt.\r\n\r\nSpar is gebaseerd op een licentie-structuur, hetgeen betekent dat alle winkels werken als individuele bedrijven onder de Spar-merknaam. Dat vergt veel flexibiliteit, omdat het merk zich moet aanpassen aan de lokale voorkeuren. Deze flexibiliteit heeft geholpen om vragen zoals, hoe je tot een uniform aanbod op nationaal niveau kan komen, hoe je het assortiment kan beheren en hoe een eerlijk deel van de omzet kan worden gegarandeerd voor de winkeliers.\r\n\r\nIn de Nederlandse pilot, wordt een derde van de 260 Spar-winkels nu verbonden met het e-commerce platform. Elke retailer heeft zijn eigen omgeving binnen de centrale website, en het orderpikken gebeurt in de lokale winkels dicht bij de klant. Het systeem genereert een bestellijst volgens de individuele inrichtingen van de plaatselijke winkel, vanwaar de order wordt verzonden.\r\n\r\n’Dit concept is bedacht om te werken met een decentrale winkelstructuur op basis van licenties, en omdat Spar wereldwijd op dezelfde manier werkt, kan dit systeem eenvoudig internationaal worden uitgebreid’, zegt Dekkers.\r\n\r\nBron: Ecommerce facts