Bartkock.com Tilburg | 013 - 260 04 00 | Multichannel-, Cross-channel-, Omnichannel- & Online-marketing

Kant en klare omnichannel

Dat de toekomst van retail marketing in de omnichannel benadering zit is voor de meeste experts geen vraag meer. Maar het is nog wel de vraag hoe deze relatief nieuwe benadering van de markt in praktijk gebracht kan worden. Natuurlijk zijn er een aantal grote spelers die het voortouw hebben genomen en zelf de eerste successen hebben geboekt. Maar hoe zit het met de kleine en middelgrote retailers? Hoe kunnen zij gebruik maken van de voordelen die de omnichannel aanpak biedt? \r\n

Omnichannel voor winkelcentra

\r\nHet Nederlandse bedrijf Mall-Connect introduceert een nieuw omnichannel marketing platform voor winkelcentra: MyDeck. Winkelcentra kunnen met MyDeck een klantenbestand opbouwen met data die wordt verzameld vanuit enquêtes, in-store beacons en WiFi trackers. Omdat de vraag van winkelcentra steeds meer verschoof naar online en mobiele marketing, is Mall-Connect zich vanaf eind 2012 gaan richten op het ontwikkelen van een softwareplatform voor omnichannel marketing. Met dit platform kunnen winkelcentra al hun digitale marketing activiteiten uitvoeren, data verzamelen en resultaten bijhouden.\r\n\r\nMyDeck koppelt digitale kanalen voor winkelcentra, zoals websites, mobiele apps, aanraakschermen, videomuren, beacon messaging- en een loyaliteitsprogramma aan elkaar. In MyDeck zit ook een klantendatabase, waarmee winkelcentra van iedere consument een klantbeeld kunnen opbouwen en kunnen gebruiken voor gepersonaliseerde 1-op-1 marketing.\r\n\r\nMyDeck is bedoeld voor grotere winkelcentra vanaf zo’n 25.000 m2 in het buitenland, maar kunnen ook toegepast worden in kleinere centra in Nederland.\r\n

Omnichannel voor kleine en middelgrote retailers

\r\nRetailBox van LogiVert is een all-in-one automatiseringsoplossing voor omnichannel retailers. De ‘box’ bestaat uit hardware, software en aanvullende diensten. De volledig geïntegreerde oplossing faciliteert verkopen in winkel, via internet, maar ook via mobiele apparaten en social media zoals Facebook.\r\n\r\nDe RetailBox levert een combinatie van een degelijk en via touchscreen intuïtief te bedienen POS-systeem met barcodescanner, software oplossing voor store en backoffice inclusief webshop oplossing. Het moet de moderne retailer in staat stellen om optimaal gebruik te kunnen maken van alle hedendaagse verkoopkanalen: winkel, webwinkel, mobiele shop, Facebook-shop, maar ook groothandelsactiviteiten worden ondersteund.\r\n\r\nBron: Emerce & Persberichten.com