Bartkock.com Tilburg | 013 - 260 04 00 | Multichannel-, Cross-channel-, Omnichannel- & Online-marketing

GAP Inc. investeert in omnichannel retailing

Gap, een bekende Amerikaanse modeketen, heeft zich voorgenomen de komende jaren flink te investeren in de omnichannel aanpak. In de komende drie jaar staat hiervoor een bedrag van 300 miljoen dollar in de begroting. Zo worden de websites van de keten bijvoorbeeld responsive gemaakt om shoppen op mobiel makkelijker te maken. Het idee is dat impulsaankopen en onderweg winkelen hiermee worden bevorderd.\r\n\r\nAl voor de kerst van dit jaar moeten Amerikanen online, zowel op vast als mobiel, kleding kunnen reserveren en in duizend winkels komen afhalen en vice versa. Winkelende mensen die in de winkel niet vinden wat ze zoeken, zullen een extra impuls krijgen om online verder te zoeken binnen het GAP netwerk, of dat nu thuis, in de winkel of onderweg is.\r\n\r\nDe missie van GAP is duidelijk. Het mag niet uitmaken waar wanneer en hoe je in aanraking komt met de keten, je zal een op een ultieme manier geholpen moeten worden. Ieder verkoopkanaal moet makkelijk gebruikt kunnen worden, waardoor klanten nooit zonder aankoop de winkel, of website hoeven te verlaten.\r\n\r\nBron: Gap Inc.