Bartkock.com Tilburg | 013 - 260 04 00 | Multichannel-, Cross-channel-, Omnichannel- & Online-marketing

Bijenkorf wint prestigieuze Europese cross-channel award

Warenhuisketen De Bijenkorf heeft de Europese Ebeltoft Cross Channel Retail Award gewonnen, een prijs voor het uitblinken als cross-channel retailer. Wereldwijd werd De Bijenkorf derde.\r\n

Connected Store

\r\nEbeltoft analyseerde 146 retailers uit 16 verschillende landen, op basis van verschillende aspecten. Bijvoorbeeld, de click & collect mogelijkheden en de mogelijkheden om te winkelen via computer, smartphone en tablet waren enkele van de dingen waar Ebeltoft naar keek. Hoe de online wereld versmelt met de fysieke winkels is ook een belangrijke factor.\r\n\r\nDe Bijenkorf is erin geslaagd om alle Europese concurrentie te verslaan met de beste resultaten als “connected store”. Het online platform van de Bijenkorf had de beste aansluiting met de fysieke winkels .\r\n\r\nIn totaal werden 100 Europese retailers onderzocht, Duitse retailer Conrad werd tweede en de Zweedse Webhallen werd derde. De Britse bedrijven Marks & Spencer en New Look werden vierde en vijfde.\r\n

Lof voor Nederland

\r\nIn het algemeen, prezen de onderzoekers Nederland met een onderzoek waaruit blijkt dat alleen de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk nog op ons voorlopen op het gebied van cross-channel winkelen.\r\n\r\nWereldwijd is De Bijenkorf erin geslaagd een derde plek te bemachtigen, net achter twee Amerikaanse retailers. Nummer 1 is Best Buy, die uitblonk op click & collect. Nummer 2 is Nordstrom, die volgens het onderzoek de beste offline en online service bood.\r\n\r\nBron: Retail Detail